Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur (CET) worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt.

Bestellingen die na 12:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

Alle bestellingen worden zorgvuldig voorbereid en vanuit Spanje verzonden.

Verzendgebied

Romé Hair verzendt momenteel alleen binnen Spanje.

Verzendkosten

• Standaard verzending (Spanje): €6,95
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €69
• Gratis ophalen bij Romé Hair Salon in Dolores, Alicante

Geschatte levertijd

Standaard levering binnen Spanje duurt doorgaans 2-5 werkdagen na verzending.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, waaronder vertragingen bij de vervoerder, feestdagen, weersomstandigheden of andere onvoorziene gebeurtenissen.

Volgen van bestellingen

Alle bestellingen worden verzonden met tracking.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met daarin uw trackinginformatie.

Houd rekening met maximaal 24 uur voordat de trackinginformatie actief wordt.

Afhalen in de winkel

Klanten kunnen kiezen voor gratis afhalen bij:

Romé Hair Salon
C. Hermenegildo Maria Ruiz 9
03150 Dolores, Alicante
Spanje

U ontvangt een melding zodra uw bestelling klaar is om afgehaald te worden.

Onjuiste verzendinformatie

Zorg ervoor dat alle verzendgegevens correct worden ingevoerd tijdens het afrekenen.

Romé Hair is niet verantwoordelijk voor vertragingen, extra kosten of verloren zendingen als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de klant.

Beschadigde of verloren zendingen

Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via info@romehair.es en voeg duidelijke foto's van de verpakking en producten toe.

Als een pakket verloren gaat tijdens het transport, zullen wij helpen bij het openen van een onderzoek bij de verzendmaatschappij.

Hoewel we de prestaties van de vervoerder niet kunnen garanderen, zullen we ons best doen om eventuele verzendproblemen op te lossen.

Contact

Romé Hair
Eigenaar: Mike van Kleef
E-mail: info@romehair.es